Les carnets Soft Skills
La confiance en soi est une ressource vivante et vitale, à cultiver pour avancer avec sérénité dans ses vies personnelle et professionnelle. Loin d'être un simple mantra du développement personnel, elle incarne un chemin exigeant mais accessible, qui se façonne tout au long de la vie. Comment alors faire émerger son « vrai moi », apprivoiser ses incertitudes, repérer ses freins, gérer ses ressources émotionnelles pour devenir une meilleure version de soi-même et oser être pleinement qui l'on est ? C'est à ces questions que ce livre propose de répondre. Dans un monde du travail où la performance est parfois élevée en idéal absolu, comprendre en profondeur ce qu'est la confiance en soi devient une nécessité. En l'explorant sous le prisme de la psychologie, nous apprenons à décrypter nos mécanismes internes, ceux qui influencent notre perception de nous-même et notre capacité à interagir positivement avec le monde qui nous entoure.
Face à des défis toujours plus complexes, une évidence s'impose : un collectif résout mieux les problèmes, innove et décide plus efficacement qu'un individu isolé. L'intelligence collective devient ainsi une compétence stratégique. Mais comment encourager cet élan sans dissoudre les singularités ? Comment se réinventer pour permettre ce changement ?En croisant anthropologie, sociologie et management, ce livre s'appuie sur des situations concrètes et propose des outils directement actionnables comme des exercices, des diagnostics ou encore des grilles d'analyse.Cet ouvrage offre ainsi à tous les professionnels une boussole pour habiter autrement les organisations : faire de la diversité une force, de la crise un passage, et de l'intelligence collective une expérience vécue plutôt qu'un simple slogan.
Apprendre à apprendre est la compétence du XXIe siècle pour s'adapter dans un monde en transition. Dans une société qui ne cesse d'évoluer, où nos métiers se réinventent et se transforment, notre capacité d'adaptation est plus que jamais une nécessité. Développer de nouvelles compétences, être innovant dans ses pratiques, gagner en expertise ou encore se reconvertir sont des enjeux primordiaux. Et tous impliquent le même processus : apprendre. Tout changement, qu'il soit sociétal, environnemental, organisationnel ou technologique, invite à de nouveaux apprentissages. Dans la peau de professionnels, explorez à travers ce livre six facettes essentielles de l'apprentissage (la motivation, l'organisation, l'attention, les stratégies d'apprentissage individuelles et collectives ainsi que la métacognition) et levez le voile sur les blocages liés à notre façon d'apprendre pour entrer dans une dynamique d'amélioration continue afin d'apprendre à apprendre.
L'expérience nous prouve que certaines décisions sont plus difficiles à prendre que d'autres. Pour viser la meilleure décision possible, il est nécessaire d'y voir clair - c'est le discernement - et, parfois, cela implique de voir autrement - c'est l'esprit critique. L'entreprise, qui est un haut lieu de la prise de décision, se donne pourtant rarement les moyens de les promouvoir. Et ce n'est pas faute de littérature sur le sujet. Mais peut-être qu'il y manquait encore la voix de la philosophie, alors que ses apports sont absolument essentiels. Qu'est-ce qu'une décision éclairée ? Et pourquoi devrait-elle l'être ? La prise de décision ne constitue un enjeu que parce que ses conséquences nous importent et qu'elle nous engage en tant qu'être humain. Ce livre propose de revisiter la pensée de certains philosophes pour éclairer les enjeux de la prise de décision dans le monde du travail, mais aussi transmettre une pratique de la philosophie au service de la prise de décision quotidienne. Cette deuxième édition est enrichie de nouveaux sujets : comment s'y tenir lorsque l'on a pris une décision ? Comment réussir à entraîner les autres avec nous ? Comment gérer la part d'incertitude ? Tout cela en sachant faire preuve de souplesse...
La réunion d'équipe où personne ne contribue, le collègue que vous évitez toujours, le manager aux réactions imprévisibles : ces expériences nous sont familières à tous, mais il n'est pas aisé de les comprendre, et inverser la tendance l'est encore moins. Comment la mauvaise gestion de nos émotions affecte-elle les rapports au sein d'un groupe de travail ? Qu'est-ce qu'une bonne équipe ? Et que peut bien signifier « bien collaborer » ? En remontant aux origines du stress professionnel, ce livre mobilise les apports des neurosciences pour mettre en évidence 8 besoins essentiels pour bien travailler ensemble. L'objectif ? Créer un climat socio-émotionnel favorable à la performance, à la créativité et à l'épanouissement de chacun.
Les soft skills sont essentielles en entreprise, tant pour se faire une place que pour progresser. Parmi elles, la négociation est omniprésente. Mais alors, comment bien négocier ? Quelle posture adopter ? Que se passe-t-il en nous lors d'une négociation ?En s'appuyant sur les perspectives croisées d'un expert du RAID et d'un psychologue, ce livre décrypte la négociation, compétence incontournable dans le monde professionnel, afin de vous aider à en maîtriser les rouages. Que ce soit pour discuter de sujets comme le salaire ou gérer des conflits quotidiens, découvrez les enjeux de la préparation et de la conduite de la négociation, ainsi que les leçons d'expériences et de résilience à en tirer.Divisé en trois parties, cet ouvrage aborde la préparation de la négociation, sa conduite et la gestion de ses résultats. Enrichi d'exemples et de conseils pratiques, il vous permettra de maîtriser l'art de la négociation et d'atteindre vos objectifs avec assurance.Découvrez les secrets des meilleurs négociateurs et transformez chaque interaction en une opportunité de succès !
Le monde se transforme continuellement et de plus en plus rapidement. Malgré le développement de nombreux process de contrôle, d'anticipation et de gestion des aléas, tout n'est pas prévisible. L'adaptabilité permet alors de penser et d'agir différemment, de s'ajuster aux contextes chaotiques grâce à une certaine flexibilité psychique, d'atteindre ses objectifs, d'améliorer ses compétences et son savoir-être, de progresser personnellement et professionnellement. En s'appuyant sur l'éthologie, soit l'observation des mécanismes comportementaux, cognitifs et émotionnels, ce livre invite à réfléchir à l'importance de l'adaptabilité dans nos quotidiens, nous alerte sur ses limites, puis nous fait découvrir l'ampleur de ses bénéfices avant de nous questionner sur ses différences avec la résilience. Car l'adaptabilité est une aptitude, à la fois architecte et maître d'oeuvre de la créativité, de l'innovation et de la transformation, qui s'offre à nous pour faire face à l'incertitude et à l'adversité. À vous de saisir toutes les subtilités et nuances de l'adaptabilité pour assurer la viabilité de nos environnements professionnels et personnels de demain ! À la lumière de l'éthologie, ce livre ouvre à la réflexion pour permettre une bonne appropriation des capacités adaptatives et de l'adaptabilité.
Promouvoir la diversité s'impose aujourd'hui comme une préoccupation nécessaire pour les organisations si elles entendent relever les défis sociétaux du XXIe siècle. Pourtant, dans les faits, l'entreprise « inclusive » peine à se concrétiser. Malgré la multiplication des injonctions et un militantisme affiché pour l'intégration de profils divers, des mécanismes naturels liés à nos conditionnements humains et culturels sont à l'oeuvre. Comment les contrer ? En apprenant à les décrypter et en mobilisant son intelligence relationnelle et adaptative. En s'appuyant sur les récents apports des neurosciences et des sciences cognitives, l'auteur de ce livre propose une réflexion dédramatisée, sans tabou, et nous éclaire sur les fonctionnements humains - souvent mal compris ou simplement ignorés - qui freinent la mise en place d'un environnement de travail inclusif et égalitaire. Ce livre invite les organisations à prendre conscience des ressorts qui font obstacles au développement de l'inclusion et à s'outiller pour repenser leur culture et leurs processus grâce à l'apport des neurosciences cognitives.
Pour apporter des solutions nouvelles aux défis colossaux qui nous submergent, chacun d'entre nous se doit de développer une nouvelle soft skill : la capacité à résoudre des problèmes complexes. La complexité appelle au croisement des regards et des disciplines. L'approche proposée dans cet ouvrage croise ainsi les apports de différentes sciences parmi lesquelles les sciences informatiques, la philosophie, la sociologie, les sciences industrielles, la prospective, l'ethnographie, la biologie, les sciences de gestion et les sciences comportementales. L'auteure ancre aussi sa méthode dans la pratique, en s'appuyant sur quatre cas rééls de "solution design" via notamment Paul Duan, co-fondateur de Bayes Impact (+300 000 emplois trouvés) ou encore Olivier Laouchez, fondateur de Trace Academia (accès à l'éducation à 25 millions de jeunes défavorisés en Afrique).
Pour en finir avec le mythe de l'orateur charismatique ! Non, l'éloquence ne vient pas en un claquement de doigt. Non, l'art de faire passer des messages, d'émouvoir, de donner envie, de faire rêver ou d'enthousiasmer n'est pas un talent inné. C'est en revanche un pouvoir, une compétence relationnelle et humaine que chaque individu, de part ses expériences, peut acquérir et développer. Dans ce livre, Renaud Borderie, expert en prise de parole, et Serge Bédère, psychanalyste, proposent au lecteur de comprendre comment développer ses compétences en communication dans sa vie professionnelle (Grand Oral, conférence, réunion, entretien, etc.). Chaque chapitre présente une situation concrète qui raconte les doutes, les difficultés mais aussi les prises de conscience et les réussites de celles et ceux qui les ont vécues. Les récits sont ensuite mis en perspective du point de vue de la psychologie.