BàO La Boîte à Outils

Bilan, compte de résultat, trésorerie et fiabilité des comptes, la comptabilité demeure le socle incontournable de toute gestion d'entreprise. Au-delà des chiffres, elle constitue aussi un véritable outil stratégique de pilotage et de communication financière. Découvrez  48 outils  indispensables à la compréhension et à l'exploitation de l'information comptable. Chaque outil est représenté par un schéma et décrit de façon synthétique et pratique sur 2 ou 4 pages : l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les méthodologies, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils sont complétés d'un approfondissement et d'un cas. Cette  4e édition  entièrement actualisée,  est mise à jour selon les dernières évolutions réglementaires  qui sont pour les plus significatives  :requalification du résultat exceptionnel  ;méthodes de référence du PCG  ;nouveau plan de comptes 2025  ;réorganisation du schéma de calcul des soldes intermédiaires de gestion  ;introduction de la facturation électronique à compter de 2026  ;introduction d'un nouveau format de compte de résultat IFRS en 2027.

Comment garder le cap dans un contexte incertain ? Sur quels leviers vous appuyer pour développer confiance, engagement et coopération dans votre équipe ? Comment utiliser l'IA pour booster votre management ? Comment concilier performance, qualité de vie au travail et agilité ? Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! o Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien o Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel o Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir   Ce livre est accompagné de  :2 podcasts d'approfondissement de managersDes conseils pratiquesDes interviews d'expertsConçue pour les managers de terrain comme pour les dirigeants, cette boîte à outils part de situations concrètes et propose des repères, des méthodes et des outils immédiatement opérationnels pour faire évoluer vos pratiques et devenir un manager réellement engageant.

Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok... Les canaux sont nombreux pour bâtir une stratégie de communication performante. Incontournables, ils vous aideront à accroître votre visibilité. L'objectif de ce livre est de vous proposer  un ouvrage complet sur les fonctionnalités des réseaux sociaux, mais également de vous aider à comprendre  les différents concepts webmarketing s'y rattachant. Le livre propose 100 outils, regroupés dans 6 dossiers,  et certains outils s'accompagnent d'une vidéo :Réussir ses campagnes publicitaires sur Facebook  Quelles sont les missions du community manager ?  Gérer ses réseaux sociaux avec Hootsuite  Le contenu à snacker  Interview sur le vloggingQue vous débutiez sur les réseaux sociaux ou que vous souhaitiez développer votre stratégie de communication, ce support pratique vous permettra de mieux comprendre le potentiel de ces plateformes et de construire une image adaptée à vos besoins.

  Le burn-out  bouleverse des millions d'actifs,  fragilise les parcours,  brise des carrières  et des  vies familiales. On en parle énormément... mais jamais de ce qui vient «  après  ». Comment réagir, se relever ? Vers quels relais se tourner ? Comment éviter la rechute ? Et côté employeurs, comment offrir un soutien structuré  et un  accompagnement de qualité  lors du retour au travail, sans laisser place à l'improvisation ?  Explorez  78 outils  et  méthodes  pour vous  adapter,  réagir rapidement  et  accompagner  au mieux une situation de burn-out. Les avantages que vous en retirerez :Un cadre juridique très concretUn parcours de maintien en emploiDes outils pour comprendre et réagirUne ligne stratégique de résilience (méthode RPBO©)  S'appuyant sur la  méthode RPBO©  - 1er  prix du Jury Anact / Dauphine - plébiscitée et validée par des services de santé au travail, conseil en évolution professionnelles, direction des ressources humaines et prévention de la désinsertion professionnelle, cet ouvrage conjugue  repères juridiques,  outils d'auto-analyse,  dispositifs d'appui  et  grilles de lecture du travail réel.

Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Sous quel statut juridique commencer ? Comment établir un budget prévisionnel et construire des outils financiers ?  Comment démarrer en pensant déjà au développement ? Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'actionDes fiches outils directement opérationnelles au quotidienUne présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentielDes conseils méthodologiques et des cas d'entreprise pour approfondirDécouvrez 67 outils en 9 objectifs pour créer votre entreprise :  Penser l'adéquation homme-projetClarifier son projetConstruire son business modelAssurer sa protectionChoisir les moyens d'actionSélectionner le statut juridiqueS'organiser avant le démarrageCalculer le budget prévisionnelPenser le futur+ un dossier introductif précise les notions de business plan, ainsi que ses normes de présentation, et rappelle les points de vigilance du processus de création d'entreprise. Pensée pour accompagner les créateurs d'entreprise par des experts de l'entrepreneuriat, cette Boîte à outils est la référence pour transformer une idée en projet solide. Elle guide les futurs entrepreneurs, étudiants et dirigeants en devenir pour prendre les bonnes décisions et réussir chaque étape de la création. ***Cette édition 2026 est à jour des dernières législations  : les business models et les aspects financiers, les statuts juridiques, la protection sociale et les  formalités de création***

Dans un quotidien saturé de mails, de réunions, d'urgences imposées et de projets qui  s'accumulent, vous pouvez avoir le sentiment de courir sans jamais arriver au bout de vos tâches.  Et si l'enjeu n'était pas seulement de « gagner du temps », mais de mieux le piloter ? Découvrez 70 outils et méthodes de gestion du temps pour savoir anticiper, s'adapter et être réactif.  Les avantages que vous en retirerez :Un meilleur équilibre entre vie  professionnelle et vie personnelleUne organisation optimisée en fonction  de votre énergie et de votre  personnalitéDes dossiers de fond ou de réflexion  stratégique produits à moindre effort  pour un résultat plus créatif et qualitatifDes réunions plus courtes et plus productivesDes outils digitaux (dont l'IA générative)  au service de vos objectifs,  maîtrisés  et non subis S'appuyant sur les neurosciences, Process Com® et une longue expérience de formation,  Pascale Bélorgey propose une approche profondément humaine : il ne s'agit pas de remplir  davantage vos journées, mais de  libérer du temps pour ce qui compte vraiment pour vous.    

Fatigue, pression, surcharge : le travail met notre santé à rude épreuve. Cet ouvrage montre comment reprendre la main grâce à des micro-pratiques concrètes. Il vous guide pas à pas pour vous permettre de restaurer votre équilibre de santé et vous préserver dans un environnement professionnel exigeant. Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! o Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien o Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel o Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir 54 OUTILS EN 8 OBJECTIFS 1. Amorcer le changement 2. Faire le bilan de sa santé 3. Vitaliser son corps 4. Renforcer son mental 5. Vivre sainement ses émotions 6. Cultiver son réseau 7. Poursuivre sa croissance 8. S'orienter vers l'essentiel 3 VIDÉOS D'APPROFONDISSEMENT o Favorisez une posture de vitalité o Cadrez vos ruminations mentales o Défoulez-vous pour évacuer le trop sérieux Que vous vous sentiez déjà au bord du surmenage, simplement fatigué ou en quête d'un nouvel équilibre, cette boîte à outils vous accompagne pas à pas dans l'adoption de nouvelles habitudes pour poursuivre votre croissance professionnelle tout en préservant votre santé.  

JO, coupe du monde de rugby, salon de l'agriculture, festival d'Avignon, l'événementiel totalise plus de 455 000 emplois directs et indirects en France. Ecrit par une spécialiste du sujet, complet et opérationnel, ce livre fournit toutes les clés pour mettre au point un événement, quelle que soit sa nature, et le piloter de A à Z. Organisée en 11 dossiers et 66 outils, cette boîte à outils vous permettra de concevoir un projet événementiel, gérer l'appel d'offres, recruter des équipes, mettre au point le budget, faire la promotion de l'événement, réaliser le bilan de l'événement, le tout dans le respect de l'environnement et des questions sociétales. 

Plus de 60  % des Français effectuent leurs achats sur leur smartphone. À l'heure où tout se joue en quelques clics, l'expérience utilisateur devient votre premier levier de conversion. Votre site marchand est-il optimisé pour tous les supports  ? Est-il fluide, rapide, engageant  ? Cette Boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action  :Des fiches outils directement opérationnelles au quotidienUne présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentielDes conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondirDans ce livre  :Les méthodes et les techniques indispensablesLes avancées de l'IA générativeDes vidéos ludiquesÀ jour des évolutions technologiques récentes, cette Boîte à outils vous permettra de concevoir un site marchand performant et rentable. Elle intéressera en particulier les responsables e-commerce, marketing et commerciaux, les webmasters, les chefs de projet et les entrepreneurs, ainsi que les étudiants. Christian Delabre est l'un des spécialistes du e-commerce en France  : il a notamment collaboré à la conception, au développement et au lancement des premiers sites marchands de grandes entreprises internationales. Il intervient aujourd'hui pour le compte de grands groupes en tant qu'expert indépendant. Il est également formateur auprès d'instituts de formation et d'écoles de commerce.

Cryptomonnaies, matières premières, le trading séduit bien au-delà des places financières.  Entre les bougies japonaises, les niveaux pivots et les zones de congestion, saurez-vous trouver votre chemin vers un premier passage d'ordre sur les marchés ? Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action : o Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien o Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel o Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir 35 OUTILS EN 9 OBJECTIFS 1. Choisir votre mode de trading 2. Quels produits financiers 3. Le cartable du débutant en trading 4. Bougies japonaises ou chandeliers  japonais 5. Les indicateurs techniques 6. Les oscillateurs techniques 7. Concevoir votre plan de trading 8. Déterminer vos signaux de trading 9. Le trading avec Ichimoku AVEC DES FOCUS SUR : o Les méthodes et les outils o Les mécanismes et les techniques  indispensables o L'élaboration d'un plan de trading  sécurisé o Le système Ichimoku Conçue par l'auteur du best-seller Le guide complet du trading, cette Boîte à outils contient  tous les éléments pour se lancer. Elle permettra aux traders débutants comme plus chevronnés  d'acquérir les bons réflexes pour sécuriser au maximum leurs choix et optimiser facilement  la réussite de leurs trades.

Qu'est-ce qu'être freelance ? Est-ce fait pour vous ? Comment définir votre identité professionnelle, votre offre, trouver vos clients, maîtriser votre trésorerie ? Comment gérer la grande liberté mais aussi l'incertitude qu'être freelance génère ? Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action avec des fiches outils directement opérationnelles au quotidien, une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel, des conseils méthodologiques et des cas d'entreprise pour approfondir, répartis en 61 outils et 10 objectifs :Démarrer son activité de freelanceConstruire son identité professionnelleCréer une activité indépendante rentableConcevoir et structurer son offreAttirer, convaincre et garder ses clientsDéfinir et incarner sa marque proRéseauter et sortir de l'isolementÊtre orienté clientBooster son efficacité personnelle et professionnelleDévelopper son leadershipQue vous envisagiez de devenir freelance ou que vous ayez déjà sauté le pas, ce livre est fait pour vous. Cette 2e édition, actualisée et enrichie de nouveaux outils, vous aidera à mieux anticiper les creux d'activité, à exploiter les plateformes de mise en relation, à rompre avec l'isolement et à intégrer l'IA dans votre quotidien.

Dans un quotidien où les réunions s'enchaînent, les visios s'allongent et les présentations  s'improvisent à la dernière minute, prendre la parole en public peut vite devenir une source de  stress, voire de panique. Et si l'enjeu n'était pas seulement de « parler en public », mais d'incarner  vraiment votre message, de gérer votre trac et de créer un lien vivant avec votre auditoire ? FOCUSUne approche très concrète de la prise  de parole, du premier brief jusqu'au débriefing.Un travail en profondeur sur le trac, le stress et  le syndrome de l'imposteur, grâce à des protocoles  mentaux, physiques et vocaux simples à appliquer.Un nouveau dossier 7, qui intègre la mise en  scène avancée de l'orateur (voix, rythme, silences,  lien au public) et l'apport de l'IA pour préparer,  analyser et faire progresser vos prises de parole  à distanceS'appuyant sur le théâtre, les neurosciences, la préparation mentale des sportifs et une longue  expérience de formation et de coaching, cet ouvrage conjugue méthodes de préparation,  exercices de respiration et de relaxation, outils de structuration, techniques scéniques,  cas concrets et retours d'expérience de participants. Une véritable méthode pour transformer  votre peur de parler... en plaisir de prendre la parole.

Comment faire de l'expérience client un levier de croissance durable ? Quelles actions mener pour gagner la préférence des clients ? À quelles conditions l'IA peut-elle contribuer à l'excellence de la relation client ? Comment s'y prendre concrètement pour développer toutes les dimensions de la démarche expérience client ? Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! o Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien o Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel o Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir 69 outils en 6 objectifs, ainsi que : o toutes les méthodes et outils indispensables ; o des cas pratiques ; o des templates pédagogiques. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels du marketing stratégique, de la relation client et de la qualité. Fondé sur une approche pluridisciplinaire, il propose une vision d'ensemble des leviers à mobiliser pour concevoir, piloter et améliorer en continu une expérience client créatrice de valeur. Laurence Chabry a dirigé chez Cegos l'offre de formation Management Commercial, Service et Relation Client. Son expérience professionnelle et ses interventions en entreprise ont forgé son approche transversale de l'expérience client. Florence Gillet-Goinard est co-autrice de plusieurs ouvrages sur le management de la qualité. Elle a accompagné de nombreuses entreprises en formation et conseil, dans une logique de création de valeur pour le client et l'entreprise. Raphaëlle Jourdan est coach  professionnelle certifiée et fondatrice du cabinet ELUCIO. Elle accompagne les comités de direction et leurs équipes dans l'évolution de leurs modèles et pratiques, face à des exigences croissantes de flexibilité et d'inventivité.

Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment formaliser des idées ?     Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! o Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien o Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel o Des conseils méthodologiques et des cas d'entreprise pour approfondir   69 OUTILS EN 9 OBJECTIFS 1. Développer votre potentiel créatif 2. Faire de la créativité de coin de table 3. Préparer une séance de créativité 4. Animer vos séances de créativité - niveau « Je me lance » 5. Animer vos séances de créativité - niveau « Champion » 6. Le design thinking 7. Résoudre un problème technique 8. Utiliser la créativité pour construire votre stratégie 9. Transformer les idées en solutions   12 VIDÉOS D'APPROFONDISSEMENT : o Les 4 phases du processus créatif o La bissociation o L'acronyme o Les échauffements créatifs o Le brainstorming o L'inversion o La matrice de découverte o Le SPIDER© o Le consultant virtuel o La pensée latérale o Le parcours du client o L'ACO (avocat commis d'office) + 69 prompts d'IA générative en complément sur le site Dunod   Découvrez dans cette 4e édition de nouveaux outils pour utiliser l'intelligence artificielle dans une démarche créative, stimuler l'intelligence collective ou encore collecter du feedback.  

Former ne s'improvise pas !  Maîtriser les  méthodes  et les  techniques  est nécessaire pour concevoir  et  animer  des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d'intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail.  Ces techniques couvrent un large domaine, de la prise en compte des besoins jusqu'à l'aide à la mise en oeuvre en situation.  Cet  ouvrage pratique et synthétique  présente  71 outils indispensables  pour tout formateur, permanent ou occasionnel, chef de projet formation, coach ou manager.  Il donne toutes les clés pour  concevoir des parcours de formation  multi-modaux, avec  des fiches-outils illustrées et contextualisées, des exemples et des cas concrets.  Cette  5e  édition  prend en compte la loi Avenir professionnel et les évolutions de la formation liées à l'utilisation  des  nouvelles  modalités et techniques digitales  (e-learning, classe virtuelle, mur digital...).  Elle est enrichie d'un  podcast, de  compléments en ligne  et d'une  vidéo  qui donnent au lecteur un  éclairage concret  sur les différents outils de conception, d'animation et d'évaluation de la formation.  Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est absolument nécessaire pour concevoir, animer  et réussir une action de formation et développer les compétences des participants.  

Les conflits en entreprise restent fréquents, les subir n'est pas une fatalité. Pour sortir des affrontements stériles, comment identifier le terreau sur lequel ils germent ? Peut-on maîtriser les émotions et les comportements qui les alimentent ? Quels sont les pièges et les blocages qui les aggravent ?  Cette boîte à outils vous donne les clés pour passer à l'action !  Des fiches outils directement opérationnelles au quotidienUne présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentielDes conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir66 OUTILS EN 9 OBJECTIFSL'avant-conflitLes causes fréquentesLes excitantsLes acteurs dans le systèmeDes piègesDes obstacles à dépasserLes chemins de la résolution 1 : la maturationLes chemins de la résolution 2 : comment dire ?Les chemins de la résolution 3 : l'après-conflit6 VIDÉOS D'APPROFONDISSEMENTLes pleursLa colèreLa montée de l'escaladeEscalade et désescaladeL'assertivité : un dire entendableSavoir expliquer son « non »Dans nos organisations comme dans nos relations, nous répondons instinctivement à la tension par les mêmes réflexes : attaquer, se défendre ou fuir. Avec cet ouvrage doté d'instruments concrets et immédiatement opérationnels, adoptez une approche résolument constructive en apprenant à résoudre les conflits depuis l'identification des premiers signes avant-coureurs jusqu'à la gestion de l'après-crise.

Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ? Comment changer son regard sur soi-même ? Comment  écarter les pensées négatives  et se nourrir du positif ? Comment apprivoiser ses émotions ? Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses choix ? Comment mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement ? Comment détecter les personnes en manque de confiance  ou perte de confiance en soi  ? Comment renforcer la confiance en soi de ses collaborateurs ou de ses proches ? Découvrez 52 outils indispensables pour prendre ou reprendre confiance en soi et la diffuser autour de soi ! Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Comment bien comprendre les attentes du client, établir le budget ? Comment rechercher des  données, mener un entretien, structurer les informations recueillies, identifier les problématiques ?  Comment passer du diagnostic à l'action et tester les actions ? Comment identifier les acteurs,  les engagés, les résistants ? Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! o Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien o Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel o Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir 59 OUTILS EN 8 OBJECTIFS 1. La proposition 2. Le recueil des informations 3. Les méthodes et modèles de diagnostic 4. La recherche de solutions 5. La présentation des recommandations 6. L'accompagnement du changement 7. La gestion de la relation client 8. La gestion du cabine   5 VIDÉOS D'APPROFONDISSEMENTo La technique de l'entretieno Le benchmarkingo Le modèle systémique « 7S » de  McKinseyo Le modèle de l'équilibre RSIo Le modèle des cohérences :  business model   Le métier de consultant est un vrai métier. Il possède ses outils propres et spécifiques,  ses méthodologies d'intervention. Ce sont ces outils et ces méthodes que les auteurs explorent  dans cet ouvrage. Deux ultimes dossiers abordent, en plus, des aspects essentiels et constants :  la gestion de la relation avec le client et  la gestion du cabinet de consultant.  

Idées ignorées ? Réunions ennuyeuses ? Négativité rampante ? Mobilisez les équipes et développez leur intelligence collective à l'aide de ce guide complet et ludique. Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action : o des fiches outils directement opérationnelles au quotidien ; o une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel ; o des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir. Les + du livre : o des études de cas et des interviews de professionnels ; o des vidéos d'approfondissement et des auto-évaluations ; o des posters à imprimer. Enrichie par des outils dédiés aux nouvelles méthodes de facilitation et au rôle de l'IA, cette deuxième édition vous permettra de créer, d'animer et d'améliorer vos ateliers. Particulièrement claire, elle intéressera les facilitateurs, formateurs, coachs, managers, consultants, intrapreneurs et chefs de projet ou d'entreprise, ainsi que les étudiants. L'auteur : Emmanuel Brunet est le fondateur de l'Institut du Design Thinking. Il forme et accompagne dirigeants, collaborateurs, formateurs, étudiants, professeurs et créateurs d'entreprise à la facilitation et au design thinking. Il crée et anime des ateliers d'intelligence collective et de co-construction en France et à l'international. L'illustratrice : Anne Monot est ingénieure, coach certifiée et facilitatrice graphique. Elle aide les équipes à mieux travailler ensemble ainsi que les personnes en transition professionnelle. Quel que soit l'accompagnement réalisé, le dessin y prend une grande place, car un dessin vaut 1 000 mots...

ChatGPT s'impose comme l'outil phare de l'intelligence artificielle. Entre les prompts, les modèles de raisonnement et les GPT personnalisés,  saurez-vous en profiter pour développer votre efficacité et votre créativité ?  Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action :Des fiches outils directement opérationnelles au quotidienUne présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentielDes conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir 30 outils pour atteindre 5 objectifs clés  :Créer et paramétrer un compte ChatGPTRédiger des prompts efficacesComprendre les modèles de raisonnementExplorer les GPT personnalisésIdentifier les usages courants 21 plans d'action pour aller plus loin :Commencer à utiliser ChatGPTRédiger des prompts efficacesAnalyser des fichiersOptimiser la génération d'imagesAutomatiser les tâches répétitivesUtiliser des GPT personnalisésMaîtriser GPT-4oBooster son efficacité professionnellePréparer une formationAméliorer l'expérience clientPiloter des projetsMaîtriser la prospection augmentéePrendre des décisionsCréer des vidéos avec SoraProduire des supports de communicationRecruterClair, structuré et orienté vers l'action, ce guide pratique  vous accompagne pas à pas pour pour mieux travailler avec l'IA.

Dans un monde professionnel bouleversé par le télétravail, la sur-sollicitation digitale et l'irruption de l'intelligence artificielle, nos manières de travailler et d'interagir sont mises à rude épreuve. Si les soft skills sont reconnues comme le levier absolu pour s'épanouir et performer dans ce contexte, comment les cultiver concrètement ? Comment allier esprit critique et nouvelles technologies pour faire du changement un véritable moteur de croissance professionnelle ?   Explorez 63 outils et méthodes pour vous adapter et reprendre confiance en vous dans ce contexte de digitalisation du monde. Les avantages que vous en retirerez :Une méthode pour réguler son attention et son esprit critique (notamment face à l'IA).Des outils concrets pour stimuler l'adaptabilité et la créativité.Une stratégie d'efficience pour se protéger du stress et de l'épuisement.Des grilles d'auto-évaluation pour mieux se connaître et cibler ses axes de progression. S'appuyant sur les meilleures pratiques du management moderne et intégrant les bouleversements actuels du monde professionnel, cette deuxième édition conjugue grilles d'auto-évaluation, méthodes de régulation émotionnelle, techniques de créativité et stratégies relationnelles pour faire de vos soft skills le moteur de votre réussite.

La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés de la même façon avec la présentation visuelle de l'outil, sa définition, l'essentiel de l'outil en anglais, pourquoi l'utiliser et dans quel contexte, comment l'utiliser, ses avantages, les précautions à prendre. Cette 4e édition comporte un nouveau dossier sur les talents du commercial. Les réseaux sociaux sont également très présents. Prix DCF du Livre  (Dirigeants Commerciaux de France), catégorie Outils et méthodes

Au coeur des bouleversement géopolitiques, écologiques et technologique, la Supply Chain  est devenue le système nerveux des entreprises. Elle pilote et sécurise les flux de produits,  d'informations et d'argent dans un monde incertain, sous la pression de coûts, de délais et  de risques. Entre intelligence artificielle, exigences clients et rareté des ressources, la Supply  Chain s'impose comme un champ de bataille stratégique où se jouent compétitivité, résilience  et performance durable. Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la Supply Chain. Cette 3e édition intègre les enjeux les plus actuels de la Supply Chain : économie circulaire, RSE,  digitalisation (intelligence artificielle, robotisation, gestion en ligne...), gouvernance. 64 OUTILS EN 8 OBJECTIFS 1. Les stratégies Supply Chain 2. Les infrastructures Supply Chain 3. La distribution physique 4. La planification opérationnelle 5. La collaboration Supply Chain 6. Le S&OP 7. L'excellence Supply Chain 8. La performance Supply Chain FOCUS o La Customer Experience Supply Chain o La gestion de la complexité o La Supply Chain de croissance pour PME o La transformation digitale o Les apports de l'intelligence artificielle o Le pilotage adaptatif o La Supply Chain durable o Les écosystèmes collaboratifs o Leadership et culture Supply Chain o Le pilotage de la performance par la donnée

PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS ! o Des fiches opérationnelles au quotidien o Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil o Des cas d'entreprise et des exemples de jurisprudence pour passer à l'action 58 outils en 8 objectifs 1. Comprendre les enjeux de l'instance unique 2. Cerner le rôle des principaux acteurs 3. Optimiser les réunions 4. Informer et consulter le CSE 5. Utiliser les moyens de l'instance et de ses membres 6. Agir pour l'amélioration des conditions de travail 7. Maîtriser les recours du CSE 8. Organiser, communiquer et rendre compte de l'action du CSE Des documents types o Check-list trame d'accord CSE o Liste d'informations pour la consultation économique et financière o Liste d'informations pour la consultation sociale o Modèle de bon de délégation o Modèle de demande de congés pour formation o Formulaire d'enquête pour les accidents du travail o Modèle de signalement de DGI o Modèle de rapport d'activité et de gestion du CSE o Trame de règlement intérieur du CSE o Modèle de compte-rendu d'inspection Cette nouvelle édition intègre le projet de loi portant sur la transposition des accords nationaux interprofessionnels en faveur de l'emploi des salariés expérimentés et relatif à l'évolution de dialogue social. 

Comment savoir si votre entreprise est éligible à une levée de fonds ? Comment cibler les bons investisseurs, préparer un dossier, et négocier une valorisation juste et un cadre juridique équilibré ? Et une fois la levée réalisée, comment intéresser vos équipes et gérer l'après-levée sans perdre le cap ?   Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir   65 OUTILS EN 8 OBJECTIFS 1. Appréhender les enjeux de la levée de fonds 2. Être éligible et crédible 3. Cibler les acteurs de la levée de fonds 4. Préparer son dossier et son roadshow 5. Négocier une valorisation 6. Négocier le juridique de la levée de fonds 7. Intéresser les équipes 8. Gérer l'après-levée     AVEC DES FOCUS SUR : Le Business Model, l'Executive Summary, le Product Market Fit Les différents tours de financement, les fonds d'investissement Le Funding Model Canvas Le Pitch La modélisation financière, la valorisation Les principales clauses du pacte d'actionnaires Les outils d'intéressement des équipes   Dans un univers où chaque terme semble mystérieux et chaque négociation stratégique, cette boîte à outils décode le jargon des investisseurs et explique chaque étape d'une levée de fonds réussie. Que vous envisagiez une première levée, une reprise d'entreprise, une croissance externe ou une cession, elle vous prépare à convaincre, négocier et sécuriser les financements essentiels.

Quand pourrais-je partir ? Combien toucherais-je ? Encore aujourd'hui, il est difficile de trouver les réponses à ces questions. Pourtant, la retraite est un projet de vie qu'il est important d'anticiper plusieurs années à l'avance. Les experts de France Retraite  ont conçu cet ouvrage composé de  59 outils  pour rendre ce chemin le plus simple et agréable possible. Par exemple, des captures de documents vous montrent pas à pas comment les comprendre et les remplir. La retraite n'aura plus aucun secret pour vous ! Les auteurs Tous les auteurs et autrices de cette boîte à outils évoluent au sein de  France Retraite, acteur incontournable sur le marché du conseil et de l'expertise retraite. La société accompagne les entreprises, les indépendants et les particuliers dans le pilotage, la préparation et l'optimisation du départ en retraite. En 25 ans, ce sont 50 000 profils qui ont bénéficié d'un éclairage précis et chiffré sur leurs droits à la retraite (date, montant), de conseils d'optimisation (rachat de trimestres) et d'une assistance dans les démarches administratives.

Comment transformer la due diligence en véritable levier de création de valeur ? Quels risques majeurs se cachent derrière les contrats et les chiffres, et comment les révéler à temps ? Comment faire de la data room et du rapport de due diligence des outils décisifs lors de la négociation ?   Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! o Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien o Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel o Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir   Vous trouverez dans ce livre  : o Des interviews inédites de praticiens o Des exercices pratiques o Des exemples concrets   Pensé pour accompagner à la fois acquéreurs et cédants, ce guide pratique vous plongera au coeur des processus de fusions-acquisitions, levées de fonds, LBO ou partenariats stratégiques, avec une méthodologie éprouvée et des outils immédiatement applicables.

Les «  jeunes  » managers sont rarement préparés à leur nouvelle fonction et se sentent souvent démunis face à leurs responsabilités. Ne sachant pas comment se positionner et agir avec leur équipe, ils ont tendance à rester dans leur zone de confort en continuant à exceller sur les dimensions techniques de leur ancien métier et en négligeant les dimensions managériales et humaines de leur nouvelle fonction. Ce livre a pour objectif, en 65 outils, d'aider les nouveaux managers à prendre leurs nouvelles responsabilités de manière éclairée et sereine, en leur expliquant les pièges à éviter et les bonnes attitudes à adopter pour réussir les premières années de leur vie de manager. Cet ouvrage est un véritable guide opérationnel qui les aide à bien comprendre l'environnement dans lequel ils évoluent et à bien se positionner vis-à-vis de leur équipe et de leur hiérarchie.

Comment réaliser un audit marketing ? Comment définir la meilleure stratégie possible ? Quels outils pour mieux connaitre ses clients ? Comment réussir la conversion des leads ? Ou encore, quelles sont les meilleures pratiques pour innover ? Autant de questions auxquelles répond cette boîte à outils. Découvrez 65 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Cette  5e  édition  couvre les  nouveaux enjeux du secteur : IA, RSE, économie circulaire, data, nouveaux canaux de communication, etc.

Comment situer la stratégie dans la politique d'entreprise ? Comment  établir un diagnostic stratégique ? Comment représenter le portefeuille d'activités de l'entreprise ? Comment élaborer une stratégie générale et une stratégie par activité ? Comment organiser l'entreprise ? Comment  améliorer les processus de décision ? Comment utiliser l'identité de l'entreprise  afin d'affirmer sa stratégie ? Comment appréhender le management  stratégique, le métier du dirigeant ? Cet ouvrage propose  56 outils opérationnels  et méthodes indispensables  pour aborder toutes les dimensions de la stratégie d'entreprise. Traité de façon  synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des  conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement et  d'un cas d'entreprise (ou d'un exemple). Dans cette  5e  édition, tous les cas et exemples ont été actualisés et les outils mis à jour pour vous aider à élaborer la meilleure stratégie pour votre entreprise.+ de 20 000  exemplaires  vendus Prix DCF du Livre  (Dirigeants Commerciaux de France) en 2012 (catégorie Stratégie d'entreprise)

Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux... le libraire n'est plus seulement un commerçant qui vend ses livres. Il se doit d'accueillir, de conseiller, guider le lecteur dans ses choix parmi une production éditoriale toujours pléthorique et le fidéliser. En effet, malgré la loi Lang imposant un prix unique pour le livre en France, la vente de livres en ligne concurrence fortement l'activité des libraires. Des librairies ferment chaque année. Voici un livre qui développe tous les outils nécessaires pour assumer les multiples tâches des libraires, quels que soient leur lieu d'exercice, petite librairie, grande librairie de centre-ville, ou magasin de chaîne. Ce livre sera également utile aux étudiants destinés à devenir libraires.

Présentation des produits, coulisses des marques, identité de marque, opérations marketing et même vente des produits, Instagram est un véritable outil publicitaire.  Vitrine des marques, c'est le réseau social incontournable pour fédérer et fidéliser ses clients. Le taux d'engagement y est d'ailleurs supérieur par rapport à Facebook ou Twitter. Comment créer et animer un compte ? Quelle ligne éditoriale lui donner ? A quelle fréquence publier ? Quelles opérations marketing mener ? Faut-il recruter des influenceurs ? Comment automatiser les publications ? Voici quelques-unes des questions auxquelles répond cette boite à outils.