FeniXX réédition numérique (Point de mire)

Fondé en 1967 à Grenoble, Cap Gemini est aujourd'hui le numéro 5 mondial du service informatique et pèse près de 30 milliards de francs de chiffre d'affaires. Enumère les éléments décisifs de ce succès : la fidélité à son domaine de compétence (management et gestion informatique) et l'implication personnelle du chef d'entreprise, « Copyright Electre »

« On a les clients qu'on mérite ! » Un ouvrage entièrement consacré au comportement en clientèle. « On a les clients qu'on mérite ! », un ouvrage qui s'adresse à tous ceux - chefs d'entreprise, commerciaux, chefs de projets, consultants, techniciens etc., - que leurs fonctions appellent chez le client. « On a les clients qu'on mérite ! », des conseils, des règles et des recommandations pour gérer au mieux vos relations clients et vous rendre indispensable auprès d'eux. Le tout appuyé sur des exemples concrets tirés de l'expérience en entreprises des auteurs.