Sciences de l'information

Une étude sociologique du métier de documentaliste fondée sur une enquête menée auprès des professionnels exerçant dans le secteur des médias. « Copyright Electre »

Le cinéma de réemploi représente un ensemble de pratiques qui a pour principale caractéristique la réutilisation d'images en mouvement. Jouant sur les registres de la réappropriation, du détournement ou encore de la décomposition, le réemploi met au défi notre perception esthétique, technique et politique du cinéma, mais aussi la manière dont il est préservé. Les cinéastes identifient souvent le matériel réemployé comme « archive(s) », sans pour autant qu'il corresponde à la définition archivistique de la notion. Ce faisant, ils et elles ouvrent un nouvel espace pour penser les archives autrement, en marge de l'archivistique traditionnelle. Cet ouvrage propose d'interroger ces pratiques dans ce qu'elles peuvent nous apprendre sur les archives et la manière dont les archivistes les perçoivent et les construisent. Il prend pour objet transversal l'archivistique québécoise dans une perspective interdisciplinaire. Au moyen de l'exploitation des archives, c'est-à-dire leurs usages et leurs usages potentiels, il s'agit de mettre en évidence des modalités peu étudiées des archives : l'absence, qui relève de la lacune, du fragment et de l'incomplétude ; l'interdit, qui se manifeste dans les archives comme traces matérielles ; l'invisible, qui participe de ce qui ne se montre pas. Ces trois dimensions peuvent être comprises comme autant de manifestations d'un impensé archivistique, un état de la discipline qui reflète l'inconcevabilité ou l'omission, volontaire ou non, de certains de ses aspects théoriques ou pratiques. C'est en investissant l'impensé, en étudiant l'archivistique à partir des pratiques en marge, qu'il est possible de renouveler les discours sur la discipline. Aux marges de l'archivistique intéressera un public universitaire, tant pour l'enseignement que la recherche, qui se penche sur les questions liées à la notion d'archive(s), à l'archivistique, aux études cinématographiques, et aux études culturelles de manière plus large.

Si la fonction d'archiviste existe depuis la Haute Antiquité, la profession d'archiviste, elle, est relativement récente et ne cesse d'évoluer au fil des besoins des utilisateurs et des transformations technologiques. Le présent ouvrage vise à remettre en question les rôles et le positionnement de l'archiviste au sein des organisations et de la société au XXIe siècle. Il traite de l'évolution de la discipline qu'est l'archivistique, de la profession d'archiviste, des unités de travail et de quelques-unes des fonctions reliées à la gestion des documents et des archives. Cet ouvrage est l'occasion de rendre hommage à Louise Gagnon-Arguin, professeure-chercheuse québécoise dans le domaine de la gestion des documents et des archives. Ses écrits lui ont valu de remporter le prix Jacques Ducharme de l'Association des archivistes du Québec à trois reprises en reconnaissance de sa contribution au développement de la discipline archivistique. L'originalité de L'archiviste humaniste : rôles et positionnement institutionnel et sociétal réside dans la volonté de montrer, à travers les écrits des collaborateurs et des collaboratrices, que la profession d'archiviste et sa formation doivent être le résultat d'une bonne connaissance de la « technique » et d'une convergence entre un héritage culturel (ou humaniste) et une fine compréhension des enjeux liés aux technologies. Par conséquent, ce livre s'adresse aux archivistes, mais aussi aux communautés étudiantes et universitaires en archivistique.

Cet ouvrage présente le livre et la bibliothèque comme objet et lieu privilégiés où s'incarne la quête des savoirs et de la culture. Qu'on pense en mode analogique ou numérique, le livre et la bibliothèque ne sont-ils pas les meilleurs moyens de répondre au besoin essentiel que nous avons tous de connaître, de savoir, de nous développer ? Le livre comme support de la connaissance et la bibliothèque comme milieu de recherche du savoir ont fourni de tout temps une contribution importante à l'apprentissage, à la progression, bref à l'évolution de l'être humain. L'ouvrage que nous proposons aborde ce vaste terrain de réflexion dans une approche nationale et internationale avec un regard historique, actuel et tourné vers l'avenir. Ce livre est également l'occasion de souligner la riche carrière du professeur Marcel Lajeunesse, qui s'est investi pendant plus de 50 ans dans le développement de la bibliothéconomie et des sciences de l'information. Par son oeuvre, cet éminent chercheur a fait connaître et rayonner l'histoire des bibliothèques et du livre québécois partout dans le monde. Son entourage est honoré de lui rendre un hommage grandement mérité. Grâce à la vingtaine de textes que ce livre propose, le lectorat, qu'il soit composé de la communauté étudiante ou universitaire, de spécialistes, de personnes issues du milieu de la recherche ou simplement curieuses, devrait mieux comprendre les tenants et aboutissants du livre et de la bibliothèque, et ainsi mieux saisir leur contribution fondamentale à la diffusion des savoirs et de la culture.

Guide méthodologique, destiné à tous les professionnels - documentalistes ou non - chargés de produire des synthèses. Dresse un panorama des types de synthèses existants, propose une méthode adaptée aux pratiques professionnelles, présente de nombreux exemples d'organismes producteurs de synthèses. « Copyright Electre »

Dans le prolongement de "L'État des nouvelles technologies de l'information" en 1998, voici le travail mené au cours de l'année universitaire 1998-1999 au sein de l'Observatoire des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Les auteurs ont souhaité mettre en valeur les changements organisationnels liés au traitement de l'information et des connaissances, les nouveaux modes d'organisation des documents et des supports eux-mêmes. Ils abordent en outre la structuration des données et la recherche d'information dans les documents électroniques, les outils d'accès, les modes de présentation et les problèmes de sécurité de l'information. Enfin, la dernière partie de l'ouvrage présente les métiers et formations des professionnels de l'information.

TRANSinfo présente ici son troisième volume, réflexions menées au carrefour de l'évolution des systèmes et technologies de l'information et de la communication et de celle des entreprises et des organisations. « L'entreprise et l'effet réseau » se penche sur l'incidence des réseaux d'information et communication sur l'organisation et le fonctionnement des entreprises : la modification des métiers, l'apparition de nouveaux modes de travail, ou encore les changements dans des secteurs d'activité aussi divers que des branches industrielles, le secteur de la santé, celui de l'éducation et de la formation. Au-delà des entreprises, cet ouvrage étudie les conséquences de l'arrivée des réseaux sur la vie sociale, avec le cas d'associations et d'une collectivité territoriale. Le concept d'« entreprise » est en effet considéré ici dans une large acception et étendu aux organisations et structures, du secteur public ou privé, qui créent des produits ou assurent des services. La vocation de TRANSinfo est de nourrir sur ces questions une réflexion collective et interdisciplinaire, à laquelle participent à la fois des chercheurs et des professionnels exerçant différents métiers dans des domaines d'activité contrastés : les auteurs de cet ouvrage viennent ainsi des secteurs de la communication interne ou externe, de l'informatique, du management des ressources humaines, de la gestion des connaissances, de la rédaction technique, des systèmes d'information, de documentation, de veille technologique ou stratégique, d'intelligence économique.

Confédération des principales associations françaises d'archivistes, bibliothécaires, conservateurs et documentalistes, l'Interassociation ABCD organisait le 6 novembre 1992 un colloque sur le thème « Une déontologie : pourquoi ? » dont cet ouvrage présente les actes. Bien que l'aspect éthique soit tout à fait essentiel dans nos professions, la déontologie a été un peu négligée en France. Mais nous assistons depuis quelque temps à des initiatives de nos associations qui révèlent une convergence de préoccupations à ce sujet : c'est pourquoi l'Interassociation s'en est saisie, donnant à des professionnels différents l'occasion de confronter leurs points de vue lors de ce colloque, et de réfléchir à ce qu'ils peuvent mettre en commun. Cet ouvrage apporte plusieurs pièces à ce dossier : les textes des interventions, un compte rendu des discussions qui ont animé cette journée, et une quinzaine de textes déontologiques.

Le développement des journaux électroniques conduira-t-il à l'apparition d'un nouveau média et, dans l'affirmative, quel en sera le visage, quels en seront les usages ? À l'heure où se multiplient projets et réalisations, cet ouvrage fait le point sur la presse électronique francophone : partant de la presse traditionnelle imprimée, il analyse tour à tour l'évolution technologique des supports de diffusion et des modes de traitement de l'information, l'évolution des contenus des différentes formes de presse et celle des modes d'organisation et de présentation de l'information. Autant de métamorphoses qui annoncent un nouveau média dont les usages possibles et les enjeux économiques, stratégiques, techniques et juridiques sont examinés. Un panorama de l'offre actuelle en matière de presse électronique francophone et une étude de plusieurs journaux électroniques consultables sur Internet complètent ce travail issu d'un mémoire de fin d'études soutenu à l'Institut d'études politiques de Paris (CSSID).

Sous l'influence grandissante de l'informatique et des télécommunications, le document constitué, fabriqué, distribué a cessé d'être un document papier pour devenir un document électronique : le texte, le son et l'image sont réunis sur un même support, et c'est l'utilisateur final qui choisit le mode de consultation. La chaîne du document s'en trouve entièrement modifiée, remettant en cause là chaque étape le savoir-faire traditionnel. C'est ce traitement électronique du document - création, structuration, analyse, reconnaissance, diffusion, communication par les réseaux, indexation, recherche, traitement propre au document multimédia - qui est l'objet du présent ouvrage. Ce livre est le support d'un cours que l'INRIA organise tous les deux ans pour faire le point sur l'utilisation des nouvelles technologies dans l'information scientifique et technique. Coordonné par Jean-Claude Le Moal, il réunit, en 1994, des contributions d'Abdel Belaïd, Vassilis Christophides, Bernard Hidoine, Pierre Le Loarer, Catherine Lupovici, Luc Ottavj et Vincent Quint. Cet ouvrage s'adresse à tous les professionnels de l'information, de la documentation et de la communication interne et externe, conscients du rôle nouveau qui est le leur dans la chaîne de traitement du document et désireux de mettre à niveau leurs connaissances technologiques.

Le domaine de la documentation juridique se caractérise en France par l'hétérogénéité de ses acteurs et des documents eux-mêmes, la complexité de son langage, l'importance des utilisateurs potentiels et une certaine désorganisation documentaire. Cet ouvrage se propose d'explorer l'ensemble de la documentation juridique française pour en donner quelques clés d'accès. Le but est moins de présenter tous les documents, que d'en expliquer les structures communes et les règles de fonctionnement afin de donner au lecteur les moyens de bien exploiter les outils de recherche, nombreux, très riches et trop souvent sous-employés. Les nouvelles technologies de l'information permettent de redécouvrir et d'apprécier chacun de ces outils, imprimé ou électronique.

Les professionnels de l'information spécialisés dans la recherche d'images fixes et animées ont vu leur rôle sans cesse s'accroître depuis les années soixante : leur contribution à l'édition classique et électronique comme à la création audiovisuelle est à présent reconnue. La réalité du travail d'iconographe et de recherchiste, ses difficiles conditions d'exercice et de rémunération sont cependant mal connues. C'est pour mieux les appréhender que le secteur Audiovisuel de l'ADBS a créé un groupe de travail rassemblant gestionnaires de fonds et chercheurs d'images. Ce petit guide est le résultat de leurs travaux : il présente le visage actuel des deux fonctions d'iconographe et de recherchiste, étudie leurs différents statuts professionnels et modes de rémunération, précise les conditions des transactions avec leurs clients et celles de la recherche d'images, expose les aspects juridiques de l'utilisation des images, fournit diverses informations pratiques sur la profession ou les formations... Il s'adresse à ceux qui veulent s'engager dans ce métier comme à ceux qui souhaitent y faire évoluer leur activité.

Ce guide a été conçu pour aider les professionnels de l'information, quelle que soit leur fonction, à se familiariser avec les aspects économiques et financiers du management d'une unité documentaire. Il leur propose d'acquérir les méthodes et de maîtriser les outils nécessaires à la gestion financière d'un centre d'information : comment construire et défendre un budget, comment établir un compte d'exploitation, calculer un prix de revient ou fixer un tarif, comment élaborer un tableau de bord de gestion, comment présenter des résultats à sa hiérarchie... Illustré de nombreux schémas, ponctué d'exercices pratiques et d'exemples empruntés à de multiples secteurs d'activité, cet ouvrage aborde chaque problème suivant trois approches, de la plus sommaire à la plus approfondie. Publié pour la première fois en 1991, ce guide, pour cette seconde édition, a été sensiblement remanié, enrichi et augmenté.

Les enjeux d'une stratégie d'accès rationnel à la connaissance scientifique et technique sont considérables, tant sur le plan culturel que sur le plan économique. La surabondance actuelle de données conduit à des dysfonctionnements, l'accès à la connaissance devenant de plus en plus élitiste et son coût prohibitif - ce qui va à l'encontre des buts poursuivis par l'Université ou par le « réseau ». Le but de cet ouvrage est de s'interroger sur les moyens à mettre en oeuvre d'urgence pour remédier aux distorsions observées actuellement. Il devrait aider les membres des deux communautés complémentaires de la recherche et de la documentation à esquisser les stratégies futures de production et de coopération scientifiques, d'accès aux informations scientifiques, et de communication de la connaissance scientifique et technique. Chercheurs et professionnels de l'information et de la documentation doivent s'allier dès les premières étapes de cette nécessaire révolution des techniques documentaires et des comportements des utilisateurs : c'est ce que tendent à démontrer les contributions rassemblées ici, venues d'horizons très variés de la recherche scientifique.

Le management d'une unité documentaire s'appuie en grande partie sur le tableau de bord, à la fois instrument de suivi comptable, miroir de l'activité du centre d'information, et outil de décision sur le plan budgétaire comme sur le plan documentaire. Illustrant deux chapitres du Guide pour la gestion d'un centre d'information publié dans la série Études et techniques de la même collection, cet ouvrage présente un exemple concret d'élaboration d'un tableau de bord au sein d'une banque. Toute unité documentaire désireuse de se doter d'un tel outil statistique de gestion, d'évaluation et de décision pourra s'inspirer de la méthode proposée dans ce document issu d'un travail de fin d'étude effectué à l'Institut national des techniques de la documentation (INTD).

Réaliser un dossier est un élément majeur du travail documentaire, qu'il s'agisse de dossier outil, régulièrement tenu à jour pour répondre aux préoccupations permanentes des usagers, ou de dossier produit, élaboré sur mesure pour répondre à la demande d'un utilisateur particulier. Cette activité exige de multiples aptitudes et savoir-faire : la mise en oeuvre d'un dossier documentaire, en effet, relève moins de l'art de gérer des documents que de celui d'exploiter des contenus d'information et de les communiquer. Des besoins exprimés par l'utilisateur aux moyens de recherche et de stockage, toutes les étapes de la réalisation d'un dossier sont présentées dans cet ouvrage qui en aborde aussi les différents modes d'informatisation, les aspects économiques, et l'épreuve spécifique du CAPES de documentation ; des exemples de construction et de gestion de dossiers, d'usages pédagogiques, et de mobiliers et matériels complètent ce manuel qui s'adresse autant aux professionnels expérimentés qu'aux étudiants en documentation.

Assurer un réel management de l'information revient à fournir une réponse rapide et pertinente aux attentes des utilisateurs : pertinence de l'information proposée, mais aussi pertinence de la mise en forme, du support, du mode d'acheminement... L'apport des nouvelles technologies à la pratique quotidienne du traitement de l'information, à cette médiation entre information et utilisateur qu'est la fonction documentaire, est essentiel. Cet ouvrage propose une approche délibérément pragmatique de ces technologies de l'information dont la maîtrise conduit à l'ingénierie documentaire. Partant des besoins des utilisateurs, il aborde notamment les différents modes d'accès à l'information, la création d'une application conviviale, l'édition de produits documentaires, la perspective du centre de documentation virtuel et ses conséquences pour les professionnels de l'information.