Gérer la santé

Une réflexion sur la définition et la mise en oeuvre d'un cadre et d'un projet de vie institutionnels adaptés aux attentes des grands vieillards, de leur entourage et des personnes assurant leur prise en charge globale. Avec une étude des structures d'accueil et un exposé de la problématique des coûts de la dépendance. « Copyright Electre »

Les hôpitaux ont longtemps été à l'abri des actes de malveillance : vols, vandalisme. Ils ne le sont plus. Deux praticiens, venant l'un de la sécurité publique, l'autre de l'hôpital public, exposent leur expérience commune et disent à quelles conditions l'hôpital peut maîtriser ce problème. « Copyright Electre »

Un nouveau système de notation fondé sur l'évaluation des performances qui, codifiée dans ses règles, équitable dans son application et mobilisatrice dans son objet et par ses effets, s'inscrit dans une démarche participative tendant à impliquer l'ensemble des agents de l'hôpital dans le fonctionnement des établissements hospitaliers. « Copyright Electre »

La maîtrise des dépenses de santé, l'exigence de soins délivrés dans les meilleures conditions et la réduction des risques encourus par les patients et les professionnels de la santé sont les trois axes majeurs qui vont orienter le devenir des hôpitaux et des cliniques. À l'heure où la maîtrise des coûts semble prendre le pas sur toute autre considération, il est essentiel que les professionnels de la santé mettent en avant la qualité de leurs prestations. Cette initiative est d'autant plus urgente que les tutelles et les bailleurs de fonds tendent vers la mise en place d'un processus d'accréditation d'établissements et de services. Enfin, le patient, consommateur de soins, revendique de plus en plus son droit à la recherche de responsabilité lors de manifestations de non-qualité et souhaite obtenir réparation. Ce livre est construit autour de l'intégration des concepts de gestion de la qualité et de gestion des risques qui facilite la mobilisation des médecins, des personnels soignants et administratifs et des diverses autres corporations qui travaillent en milieu hospitalier. Écrit par des professionnels de terrain, il permet aux hôpitaux et aux cliniques de disposer des éléments nécessaires à la mise en place d'un programme de gestion de la qualité et des risques.

La gestion de la contrainte économique surgit à un moment où l'hôpital public doit maintenir son effort pour une qualité accrue de ses prestations et, d'une manière renouvelée, solliciter la richesse de ses ressources humaines. « Copyright Electre »