Efficacité et Bien-être au travail
« Super ta présentation d'hier ! », « Il n'était pas terrible ton mail de ce matin ». Deux tiers des managers déclarent donner régulièrement du feedback, mais seulement un tiers des collaborateurs déclarent en recevoir. Pourquoi ? Parce que trop souvent, ce qu'on pense être un feedback se résume à un compliment creux ou à un reproche maladroit. Découvrez comment donner un feedback, un vrai - celui qui fait grandir, qui libère les potentiels, renforce l'estime de soi et crée des relations de confiance. Ce livre est le compagnon idéal pour réapprendre ce langage négligé et, surtout, le mettre en pratique ! Nourri de retours terrain, d'outils actionnables et d'exercices introspectifs, il répond pas à pas aux questions que tout le monde se pose : comment formuler un feedback sans démotiver ? Comment en demander sans se mettre en danger ? Comment créer un climat où le feedback devient naturel ? Tout est là pour créer une véritable culture du feedback, condition de toute performance collective durable. Osez le feedback. Libérez les potentiels.
Découvrez comment cultiver un charisme authentique, sans artifice ni manipulation. Être ou ne pas être charismatique de Renaud Borderie vous révèle les clés pour aligner corps, voix et émotion, et rayonner naturellement au quotidien.
Agressif, bavard, faux expert, pinailleur, réfractaire au changement : ces personnalités dites « difficiles » peuvent nuire à votre moral, à votre santé et à la performance de votre équipe. Comment les détecter ? Quelle attitude adopter pour déjouer leur influence ? À partir d'exemples concrets, apprenez à repérer ces personnalités - qu'il s'agisse de collègues, clients, prestataires, collaborateurs ou hiérarchiques (ou peut-être même vous !) -, à rompre leur emprise et à retourner ces comportements toxiques à votre avantage. Vous trouverez notamment dans ce livre :une typologie des personnalités difficiles rencontrées fréquemment dans la vie professionnelle ;des conseils pour réagir face à leurs tactiques déstabilisantes ;de bonnes pratiques managériales pour restaurer une dynamique positive.Cette 3e édition vous guidera dans toutes les situations, y compris celles liées aux nouvelles pratiques comme le télétravail, pour interagir avec assurance et sérénité.
Vous devez animer une réunion ? De quel type ? Attention, toutes les réunions ne se ressemblent pas ! Ce livre mode d'emploi répond aux questions suivantes : o Quels sont les différents types de réunions ? o Comment choisir sa façon d'animer ? o Comment préparer et mettre en place une réunion ? o Quel est le rôle de l'animateur et comment doit-il réagir face aux difficultés du groupe ? o Comment animer un groupe d'étude qualitative ? Et de créativité ? o Comment animer en utilisant les nouvelles technologies ? Guide pratique et complet, cette 3e édition mise à jour est notamment enrichie de conseils pour les réunions à distance et celles se déroulant de façon hybride à distance et au bureau en même temps !
Le sexisme au travail existe toujours. Seulement il se voit souvent moins tellement il est intériorisé, même par les femmes. Ce guide pratique aide les femmes à ne plus être victime d'attitudes discriminantes et à oser s'imposer professionnellement. Chaleureux et engageant, il invite chacun, homme et femme, à se débarrasser de ces réflexes obsolètes pernicieux. Proposant des tests d'auto-diagnostic et enrichi de nombreux témoignages, il donne aux femmes outils et clés pour assumer et déployer leurs talents et s'épanouir professionnellement.
Prenez la parole, osez vous exprimer et laissez votre voix résonner ! Prendre la parole en public : pour certains, c'est un talent inné, pour d'autres, c'est comme danser le tango avec deux pieds gauches... Comment paraître naturel et « authentique » dans une situation qui ne l'est absolument pas ? Cet ouvrage apporte un éclairage inédit sur la prise de parole en public, en associant cette compétence redoutée et pourtant essentielle au modèle DISC, outil largement utilisé aujourd'hui pour évaluer son propre comportement et celui des autres Découvrir ses forces, apprendre à maîtriser ses côtés « obscurs » et identifier les points à améliorer... Mieux se connaître et mieux connaître son public, c'est mieux communiquer, que vous soyez un novice tremblant ou un orateur chevronné en quête de nouvelles idées. Faites donc appel à votre carré d'as gagnant et faites vivre vos couleurs : le rouge synthétique, le jaune passionné, le vert connecté et le bleu rigoureux pour des prises de parole éloquentes et passionnantes !
Vous assurez toujours, même quand les moyens manquent. Vous tenez le rythme malgré la fatigue et cherchez à satisfaire des exigences parfois contradictoires. Vous dites rarement non. Cela vous parle ? Il est possible que vous ayez tendance à la suradaptation professionnelle... à quel prix ? Le Hamster, le Gentil Valet, le Caméléon ou encore le Tardigrade sont autant de profils qui se suradaptent dans leur travail au point de finir par se perdre. Ils s'épuisent sans obtenir la reconnaissance attendue, parfois jusqu'au burn-out, ou s'oublient en faisant passer leurs besoins et aspirations au second plan. Agrémenté d'exemples, de cas pratiques et de décodage des mécanismes à l'oeuvre, cet ouvrage vous donne des pistes de résolution pour sortir de ces pièges. Il vous aidera à prendre du recul sur votre fonctionnement professionnel et à vous (ré)affirmer.
La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles... Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ? Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l'autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :identifier les obstacles à des relations de qualité ;définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions ;pratiquer l'empathie et favoriser le dialogue.Enrichie d'illustrations, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l'inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail !
ET SI UN LIVRE POUVAIT TRANSFORMER VOTRE VIE PROFESSIONNELLE ? Dans un monde où les urgences se succèdent et les informations se télescopent, réussir dans le milieu professionnel n'est pas toujours chose facile. Pourtant, la clé pourrait bien se cacher entre les pages d'un livre. Dans cet ouvrage inspirant, Céline Mas, experte en formation soft skills et bibliothérapie, vous guide à travers 20 situations clés de la vie professionnelle. Vous y découvrirez comment :prendre un nouveau départ dans un poste ;surmonter le syndrome de l'imposteur ;gagner en productivité et performance ;préserver votre santé mentale, et bien plus encore !Chaque situation s'accompagne de conseils concrets, de témoignages et d'exercices à pratiquer seul ou en groupe, ainsi que de listes de lecture sur-mesure pour vous aider à relever les défis du quotidien. Ce guide complet est conçu pour les professionnels en quête de résultats tangibles : que vous soyez manager, employé, à votre compte ou en quête de nouvelles perspectives, plongez dans cette méthode originale et efficace pour réconcilier travail, progrès et bien-être ! Readlist : 100 livres à découvrir !
Les rapports jouent un rôle stratégique dans les prises de décision des organisations. Savoir écrire des documents efficaces et convaincants est donc un atout important pour réussir sa vie professionnelle. Afin de vous aider à en maîtriser toutes les subtilités, cet ouvrage vous propose une méthode qui vous permettra de rédiger aisément : apports d'activité, rapports de stage, rapports de projet, rapports d'étude, rapports commerciaux, rapports techniques, rapports de synthèse, rapports synoptiques. Cette 6e édition insiste davantage sur les spécificités liés à chaque rapport mais aussi sur l'essence de ce qui fait le succès de ce type de document en général : style, argumentation, la prise de notes...
Performez lors de vos prises de notes ! Comment écrire plus vite en étant certain de pouvoir se relire ? Comment prendre des notes sans perdre l'essentiel de l'information ? Comment gagner en temps et en efficacité lors d'une retranscription d'informations ? Ce guide pratique propose une méthode complète, facile, simple et astucieuse d'écriture rapide abrégée basée sur la contraction des lettres de l'alphabet ainsi que sur un système d'abréviations : la méthode MERAS®. Complétée de techniques-outils pour structurer efficacement ses idées et ses notes (tableaux synoptiques, zonage, SPRI®, CORNELL®, OCTOPUS®, Global Map®...), cette 3e édition propose également l'essentiel de la méthode informatique d'écriture rapide C.FAST® et quelques raccourcis utiles sans méthode particulière. Flexibles et créatives, toutes ces méthodes vous permettront de vous adapter à toutes les situations (conférences, cours, réunions, entretiens, interviews...), que ce soit en français, en anglais, en espagnol et même en italien !
60 clés pour mieux manager, vendre, entreprendre et, finalement, vivre ! « Tous lui disaient : vous n'y arriverez pas. Trop jeune, trop dur, trop tard, l'entreprise ne vivra pas 6 mois de plus. » Pourtant, déjouant tous les pronostics, Jean-Luc Hudry et ses équipes la sauvent. Comment ont-ils fait ? En sachant penser autrement les situations et en transformant l'adversité en multiples sources de rebonds. Affronter l'adversité, réduire les inquiétudes et les angoisses du lendemain, rassurer et mobiliser ses équipes ou ses collègues dans un monde incertain, sont des priorités managériales et entrepreneuriales. Véritable kit de l'optimisme de terrain, ce livre regorge d'anecdotes vécues et vous offre 60 clés pratiques pour dynamiser puissamment votre management, vos ventes, votre goût d'entreprendre, votre vie au bureau et même... votre vie personnelle. Inspirant et concret, vous aurez toutes les clés pour installer les bons réflexes afin de décupler les résultats individuels et collectifs. Et même si tout va bien pour vous, anticipez : si l'adversité vous visite, vous serez prêt pour la surmonter !
En véritable chef des opérations, votre cerveau est aux commandes pour assurer votre survie. Il gère automatiquement, bien souvent sans que vous vous en rendiez compte, vos gestes quotidiens. Heureusement, comme un ordinateur, il enregistre et mémorise toutes vos expériences sous forme de compétences ! La bonne nouvelle, c'est qu'il est possible d'accéder à ce précieux réservoir de connaissances pour améliorer vos gestes en entreprise, comme optimiser votre organisation, doubler votre créativité, mieux gérer votre stress ou encore négocier efficacement. Indispensable allié de votre carrière, cet ouvrage didactique vous apprend à dialoguer avec votre cerveau grâce à une technique simple d'hypnose personnelle. En quelques minutes de conversation, vous pourrez lui confier des travaux, programmer de nouveaux apprentissages et automatiser vos progrès ! Pour Luc Vacquié, pas de doute : rien n'est plus puissant que le cerveau, surtout le vôtre ! Bienveillant, il vous répond toujours et vous pouvez lui demander de parfaire tous ces petits gestes en entreprise qui, mis bout à bout, construisent votre performance et votre style.
Manager avec les outils visuels, ça s'apprend ! À l'ère du travail hybride, les mots et les chiffres ne suffisent plus à communiquer. Cet ouvrage répond à un besoin croissant d'utiliser des outils visuels (mind maps, schémas et dessins, Post-it®...) pour manager, produire, négocier, communiquer... Partager des contenus visuels permet de faire le tri dans votre réflexion, clarifier vos idées, booster votre créativité, et ainsi gagner du temps et trouver les meilleures solutions. Découvrez comment tirer le meilleur parti du papier et du numérique, en présentiel ou distanciel, à l'aide d'outils multimédia multifonctions : renforcer la participation, l'engagement, la motivation des équipes ; créer des outils de partage puissants pour des réunions efficientes ; réduire le fossé qui peut se creuser entre les personnes sur site ou en télétravail... Cet ouvrage vous aidera à choisir les bons outils, au bon moment, pour développer au mieux vos stratégies.