Trente infirmières et infirmiers de tous les horizons racontent, à tour de rôle, la relation avec un patient la plus marquante de leur carrière. Ces professionnels dévoués nous donnent accès aux moments parfois bouleversants qui ponctuent leur quotidien dans les centres hospitaliers, les cliniques, les dispensaires du domaine communautaire et les pénitenciers. Ils nous entraînent dans le Grand Nord pour secourir un homme au milieu de la baie d'Ungava, nous émeuvent au récit d'un enfant grand brûlé d'une extrême résilience, nous font sourire avec des anecdotes où l'humour se révèle le plus puissant des remèdes. Des histoires poignantes qui font du bien à l'âme, une preuve (de plus) du caractère essentiel de ces gens qui veillent sur nous, au moment du pire et du meilleur. Un mot, un seul, pour témoigner de l'ampleur de notre reconnaissance : MERCI

«Répondre à un appel 911, c'est la pointe de l'iceberg.» Accident tragique, infanticide, noyade, agression sexuelle, proxénétisme, disparition, incendie, sauvetage d'enfants, identification judiciaire, poursuite routière, déploiement à l'étranger: autant d'interventions marquantes qui font vivre aux policiers et policières des émotions intenses, les forçant parfois à repousser leurs limites et à en subir les conséquences. Coeur policier regroupe les témoignages de 30 membres actifs ou retraités des diverses forces de l'ordre québécoises, dont plusieurs se confient pour la toute première fois. Avec générosité, ils se souviennent des gestes posés pour dénouer des situations de crise où leur apport s'est révélé vital. Au-delà des clichés et des stéréotypes réducteurs, on redécouvre le visage de ceux qui ont choisi de servir et d'aider avec professionnalisme, courage et humanité. Ce livre, qui inclut aussi le récit d'une survivante de la tuerie du Collège Dawson en 2006, leur rend un vibrant hommage.