Manager les 20 personnalités difficiles
Et si transformer les tensions en opportunités devenait possible ? Manager les 20 personnalités difficiles propose une méthode concrète, la PACTE, pour décrypter les comportements complexes et restaurer l’harmonie en équipe.
Dans chaque équipe, il y a des profils qui compliquent le quotidien : l'expert grognon, le chef de projet ultra-perfectionniste, la commerciale trop arrogante, l'assistant stressé ou encore la secrétaire désabusée...
Derrière ces attitudes parfois déroutantes se cachent souvent des peurs, des blessures ou des besoins non exprimés.
Pour sortir de l'impasse, découvrez la méthode PACTE : Percevoir, Analyser, Communiquer, Transformer, Évaluer, qui vous aidera à décrypter 20 personnalités types à travers 10 failles psycho-affectives.
À l'appui de sa riche expérience de manager terrain, l'auteur propose une approche directe, humaine et efficace pour désamorcer les tensions et canaliser l'énergie au coeur de l'équipe.
Et si, en refermant ce livre, vous vous rendiez compte qu'il nous arrive à tous d'être la personnalité difficile de quelqu'un ?
Pourtant, il est toujours possible de changer de regard pour apprendre à mieux se comprendre et à mieux travailler ensemble !
Lire plus
Lire moins
Derrière ces attitudes parfois déroutantes se cachent souvent des peurs, des blessures ou des besoins non exprimés.
Pour sortir de l'impasse, découvrez la méthode PACTE : Percevoir, Analyser, Communiquer, Transformer, Évaluer, qui vous aidera à décrypter 20 personnalités types à travers 10 failles psycho-affectives.
À l'appui de sa riche expérience de manager terrain, l'auteur propose une approche directe, humaine et efficace pour désamorcer les tensions et canaliser l'énergie au coeur de l'équipe.
Et si, en refermant ce livre, vous vous rendiez compte qu'il nous arrive à tous d'être la personnalité difficile de quelqu'un ?
Pourtant, il est toujours possible de changer de regard pour apprendre à mieux se comprendre et à mieux travailler ensemble !
David Eyraud
**David Eyraud** est ingénieur de formation et a passé plus de **25 ans** à manager des équipes techniques et commerciales dans des secteurs exigeants comme l’aéronautique, le spatial et l’énergie. Aujourd’hui coach certifié et formateur, il met son expérience de terrain au service des managers et des entreprises. Auteur de *Manager les 20 personnalités difficiles* aux éditions Gereso, il y développe la méthode **PACTE**, fruit de son parcours et de sa réflexion sur la gestion des dynamiques humaines en entreprise.
shield_question Foire aux questions
Ce livre offre une méthode claire et opérationnelle, la PACTE (Percevoir, Analyser, Communiquer, Transformer, Évaluer), pour comprendre et gérer les comportements difficiles en entreprise. Il permet de transformer les tensions en leviers de performance et d’améliorer la cohésion d’équipe grâce à une approche humaine et pragmatique.
L’ouvrage explore 20 profils types (l’expert grognon, le perfectionniste, la commerciale arrogante, etc.) et les 10 failles psycho-affectives qui les sous-tendent. Il propose des outils pour adapter son management, désamorcer les conflits et favoriser un environnement de travail apaisé.
Ce livre est destiné aux managers, dirigeants, responsables d’équipe et à toute personne en situation d’encadrement. Il s’adresse aussi aux professionnels des ressources humaines et à ceux qui souhaitent mieux comprendre les dynamiques relationnelles en milieu professionnel.
Vous pourrez interroger le smartbook sur des cas concrets : « Comment gérer un collaborateur passif-agressif ? », « Quels outils pour motiver une équipe démoralisée ? », « Comment adapter mon style de management à un profil anxieux ? », ou encore « Quelles sont les erreurs à éviter face à une personnalité narcissique ? ».
tag Mots-clés
management d'équipe
personnalités difficiles
méthode pacte
gestion des conflits
psychologie au travail
leadership
coaching professionnel
dynamique d'équipe
failles psycho-affectives
communication en entreprise
stress professionnel
bien-être au travail
profil type manager
désamorcer les tensions
comportements en entreprise
david eyraud
gereso
management humain
outils de management
smartbook management
ebook management
livre pratique management
gestion des émotions au travail
adaptation du style de management
performance collective
relation manager-collaborateur
livre management 2025
formation management
livre numérique management
Comment lire ce smartbook ?
Sur les applis MySmartBook
(avec discussion)
(avec discussion)
Sur mon ordinateur
(sans discussion)
(sans discussion)
Avis des lecteurs
Connexion
Soyez le premier à donner votre avis !