Pour que Roxanne Martin accepte un emploi de commis de bibliothèque à Fermont, c'est qu'elle n'a plus rien à perdre, sauf sa colère et un coeur meurtri. Quoi de mieux que de se plonger dans l'inconnu pour guérir et se réinventer! Or, cette nouvelle étape débute en dents de scie et elle ne tarde pas à ressentir l'envie de repartir, mais pour aller où? Et puis, il y a Randy McConnor. Ce travailleur de mine a quelque chose de magnétique. À commencer par son regard! Si l'ombre qui l'entoure est attirante, elle complique aussi les choses pour ce célibataire qui a pour habitude de fuir. Mais quand Randy rencontre Roxanne, une petite étincelle surgit. Deux êtres peuvent-ils se reconstruire ensemble? Ce n'est pas certain. Sauf, peut-être, si un chat perdu et un père Noël s'en mêlent. Il faut savoir qu'à Fermont, en décembre, il n'y a pas que le froid et la neige. Il y a aussi des collègues au grand coeur, des étoiles filantes, et... de la magie.

À Fermont, cité minière du nord du Québec, la vie de Jilliane bascule lorsque son amoureux décide de mettre fin à leur couple. Bientôt sans logement, à moins d'un mois de Noël, la jeune femme est dévastée. Son travail à la bibliothèque et ses collègues Mario et Amélie l'aident à traverser cette épreuve, mais hélas, cela ne règle en rien sa situation de future itinérante. Alors qu'elle envisage sans grand enthousiasme de retourner vivre à Montréal, les événements s'enchaînent : l'arrivée d'un séduisant inconnu sème le trouble dans son esprit, la visite surprise de sa mère ajoute à son embarras et un événement tragique se produit dans la petite communauté. Naviguant tant bien que mal à travers les écueils, les doutes et les émotions nouvelles, Jilliane n'est plus certaine de rien. Devrait-elle tout laisser tomber ou affronter enfin le drame personnel qui la pousse à fuir ?