L'analyse transactionnelle : guide pratique pour les agents de maîtrise et les techniciens

Name: L'analyse transactionnelle : guide pratique pour les agents de maîtrise et les techniciens
Price: 8.49 EUR
Availability: InStock
ISBN: 9782402127271

Anne Perry, Jean-Louis Muller, Dominique Chalvin

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Vous cherchez à améliorer vos relations professionnelles et à optimiser votre communication au quotidien ?

L'Analyse Transactionnelle connaît en France un développement continu. C'est en effet une méthode très efficace pour communiquer, résoudre des problèmes, prendre des décisions, négocier et animer une équipe. Elle permet de faire fructifier le potentiel personnel de celles et de ceux qui l'appliquent. Ce livre s'adresse en particulier aux agents de maîtrise de l'industrie et du tertiaire ainsi qu'aux techniciens pour qui les relations humaines sont un facteur essentiel dans leur travail quotidien. Les dix outils de l'Analyse Transactionnelle sont présentés avec clarté

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shield_question Foire aux questions

Ce livre vous permet de maîtriser dix outils pratiques de l’analyse transactionnelle, une méthode reconnue pour améliorer la communication, la prise de décision et la gestion d’équipe. Il est spécialement conçu pour les professionnels de l’industrie et du tertiaire qui veulent optimiser leurs relations humaines au travail. Grâce à des exercices concrets, vous apprendrez à analyser les situations et à agir avec plus d’efficacité.

Le livre aborde des thèmes centraux comme la communication efficace, la résolution de problèmes, la négociation, l’animation d’équipe et le développement du potentiel personnel. Il propose aussi des exercices pratiques pour appliquer les concepts de l’analyse transactionnelle dans des situations professionnelles variées.

Ce guide s’adresse principalement aux agents de maîtrise et aux techniciens de l’industrie et du tertiaire, ainsi qu’à tout professionnel pour qui les relations humaines sont essentielles. Il est également utile aux managers et aux formateurs qui souhaitent renforcer leurs compétences en communication et en gestion d’équipe.

Vous pourrez interroger ce smartbook sur des concepts clés comme les états du moi, les transactions, les jeux psychologiques, ou encore sur des cas pratiques pour résoudre des conflits ou améliorer votre leadership. Posez-lui aussi des questions sur la mise en œuvre des outils proposés dans votre contexte professionnel.

person_edit À propos de des auteurs

Jean-Louis Muller et Dominique Chalvin forment un duo d’experts en analyse transactionnelle et en management des ressources humaines. Leur collaboration a donné naissance à des ouvrages pratiques, alliant rigueur théorique et applications concrètes, pour aider les professionnels à optimiser leurs compétences relationnelles. Leur approche, centrée sur l’action transactionnelle, met l’accent sur l’efficacité et l’autonomie dans la résolution de problèmes. Leurs livres sont devenus des références pour les managers et les techniciens souhaitant améliorer leur communication et leur leadership.

Jean-Louis Muller

Jean-Louis Muller est directeur à la CEGOS et accompagne des équipes dirigeantes dans la transformation des entreprises. Il est également chargé de cours à l’université Paris-Dauphine et mène des recherches sur les conceptions du temps et les approches systémiques. Son expertise en analyse transactionnelle et en management en fait un auteur recherché pour ses ouvrages pratiques et accessibles. Il a coécrit plusieurs livres sur l’affirmation de soi et la gestion du temps.

Dominique Chalvin

Dominique Chalvin est psychologue et sociologue, diplômé EOM de l’International Transactional Analysis Association de San Francisco. Il a été responsable de formation et a créé le département Management des ressources humaines au sein du Groupe Cegos. Spécialiste reconnu de l’analyse transactionnelle, il a publié de nombreux ouvrages sur la communication, l’affirmation de soi et le développement des compétences relationnelles. Son approche allie théorie et pratique pour un impact immédiat.

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