Les paradoxes du marketing
Le marketing est-il vraiment une science exacte ? Les paradoxes du marketing déconstruit les idées reçues et explore les contradictions de notre société de consommation, entre manipulation et consentement, émotion et raison.
Comprendre l'envers et l'endroit du marketing
Le marketing n'est-il que manipulation ? Le consommateur est-il une victime innocente ou un acteur consentant ? Rien n'est simple dans le monde complexe de notre société de consommation. Cet ouvrage clair et accessible aborde les questions clés d'aujourd'hui : les paradoxes d'une relation client personnalisée, l'émotion dans la publicité, la consommation des ados, le marketing de l'innovation, le charity marketing...
Le Cercle de l'entreprise, créé en 2006, regroupe des experts de l'entreprise indépendants, professeurs d'université ou de grande école et a pour vocation de travailler sur des problématiques liées à l'entreprise (gouvernance d'entreprise, responsabilité sociale de l'entreprise, nouveaux enjeux du management...). Le Cercle promeut une meilleure connaissance de l'entreprise en expliquant son fonctionnement, ses objectifs et ses contraintes.
Les contributeurs
Pierre Louis DUBOIS est professeur à l'Université Panthéon Assas et professeur affilié à ESCP Europe. Il est délégué général de la FNEGE (Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises).
Patrick JOFFRE est professeur à l'IAE de Caen et conseiller scientifique de l'EM Normandie.
Marie-Hélène FOSSE-GOMEZ est professeur à l'Université Lille 2 et vice présidente du CEVU.
Emmanuelle LE NAGARD est professeur de Marketing à l'ESSEC et déléguée générale de l'Association française du marketing.
Delphine MANCEAU est professeur à ESCP Europe et directrice de l'Institut pour l'innovation et la compétitivité.
Elisabeth TISSIER-DESBORDES est professeur à ESCP Europe et membre du conseil d'administration de l'Association française du marketing.
Eric VERNETTE est professeur à l'IAE de l'Université de Toulouse I Capitole et corédacteur en chef de la revue Décisions Marketing.
Pierre VOLLE est professeur à l'Université Paris-Dauphine et directeur du Center for Customer Management.
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Le marketing n'est-il que manipulation ? Le consommateur est-il une victime innocente ou un acteur consentant ? Rien n'est simple dans le monde complexe de notre société de consommation. Cet ouvrage clair et accessible aborde les questions clés d'aujourd'hui : les paradoxes d'une relation client personnalisée, l'émotion dans la publicité, la consommation des ados, le marketing de l'innovation, le charity marketing...
Le Cercle de l'entreprise, créé en 2006, regroupe des experts de l'entreprise indépendants, professeurs d'université ou de grande école et a pour vocation de travailler sur des problématiques liées à l'entreprise (gouvernance d'entreprise, responsabilité sociale de l'entreprise, nouveaux enjeux du management...). Le Cercle promeut une meilleure connaissance de l'entreprise en expliquant son fonctionnement, ses objectifs et ses contraintes.
Les contributeurs
Pierre Louis DUBOIS est professeur à l'Université Panthéon Assas et professeur affilié à ESCP Europe. Il est délégué général de la FNEGE (Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises).
Patrick JOFFRE est professeur à l'IAE de Caen et conseiller scientifique de l'EM Normandie.
Marie-Hélène FOSSE-GOMEZ est professeur à l'Université Lille 2 et vice présidente du CEVU.
Emmanuelle LE NAGARD est professeur de Marketing à l'ESSEC et déléguée générale de l'Association française du marketing.
Delphine MANCEAU est professeur à ESCP Europe et directrice de l'Institut pour l'innovation et la compétitivité.
Elisabeth TISSIER-DESBORDES est professeur à ESCP Europe et membre du conseil d'administration de l'Association française du marketing.
Eric VERNETTE est professeur à l'IAE de l'Université de Toulouse I Capitole et corédacteur en chef de la revue Décisions Marketing.
Pierre VOLLE est professeur à l'Université Paris-Dauphine et directeur du Center for Customer Management.
shield_question Foire aux questions
Ce livre offre une analyse critique et accessible des mécanismes du marketing moderne, souvent perçus comme ambivalents. Il permet de décrypter les stratégies qui influencent nos comportements d’achat, tout en questionnant le rôle du consommateur : victime ou acteur éclairé ?
L’ouvrage explore des sujets variés comme la personnalisation de la relation client, l’impact émotionnel de la publicité, la consommation chez les adolescents, l’innovation marketing et le charity marketing. Il interroge aussi la frontière entre manipulation et consentement dans notre société de consommation.
Destiné aux professionnels du marketing, aux étudiants en gestion ou en communication, mais aussi à tout citoyen souhaitant mieux comprendre les rouages de la consommation. Son approche claire et pédagogique le rend accessible à un large public.
Vous pourrez interroger le smartbook sur des concepts clés comme les paradoxes du marketing, des études de cas précises (ex : le charity marketing), ou encore demander des éclaircissements sur des notions comme l’émotion dans la publicité ou la consommation des ados.
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marketing et communication
marketing et psychologie
marketing et comportement d'achat
marketing et responsabilité sociale
marketing et nouvelles pratiques
marketing et études de cas
marketing et stratégie
marketing et enseignement
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