Les formes de résistance du consommateur, du client et de l'usager font l'objet d'une attention croissante en raison des risques nouveaux qu'elles posent aux organisations. L'objet de cet article est d'en explorer les différents types de contestations et de défections, puis d'en comprendre les ressorts afin d'en mesurer la portée pour l'analyse stratégique des organisations. Soulignant les difficultés qu'ont les organisations à les prendre en compte, cette synthèse est l'occasion de soulever quelques questions critiques et pistes de réflexion en matière de gouvernement d'entreprise, dont la complexité doit être repensée, en particulier quant au rôle partagé du marketing et de la stratégie dans la traduction des besoins de ces parties prenantes.

Présentation de tous les prix Nobel de sciences économiques depuis sa création en 1969. Pour chacun d'eux une distinction est faite entre la vie et l'oeuvre afin de séparer l'homme de ses travaux scientifiques. « Copyright Electre »

Comment le pouvoir façonne-t-il nos sociétés et nos comportements ? Michel Foucault : le souci du pouvoir offre une plongée claire et accessible dans les théories du philosophe.

La gestion est à la fois la pratique et la science du gouvernement des organisations, plus particulièrement des entreprises. Gérer, ou manager - ces deux notions s'imbriquent souvent -, c'est prendre et exécuter des décisions dans des domaines variés qui vont de la finance à la logistique, de la stratégie aux ressources humaines. Dans un monde concurrentiel, c'est aussi savoir adapter l'organisation à un environnement en perpétuelle évolution.En 100 mots, cet ouvrage présente les conceptions traditionnelles de la gestion comme les méthodes les plus récentes appuyées sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication.

Il a fallu moins d'une vingtaine d'années pour qu'Internet passe d'une simple technique d'interconnexion des ressources informatiques entre les divers centres de recherche travaillant pour le Département de la défense américain, à ce média qui a révolutionné l'information, la communication, les relations humaines et sociales, les échanges, le travail, la culture... et ce n'est pas fini. Pas un jour sans que ne naissent de nouvelles techniques, de nouvelles pratiques, sans que le champ d'application de l'internet ne se développe. Avec cette innovation, s'est construit tout un territoire sémantique neuf que, de HTTP à Podcast, de Wi-Fi à Google, Xavier Niel, fondateur de Free, et Dominique Roux, professeur à Paris-Dauphine, explorent et cartographient en 100 mots-clés. À lire également [[Que_sais-je:Les_100_mots_des_t%C3%A9l%C3%A9communications-Les 100 mots des télécommunications]], Patrick-Yves Badillo et Dominique Roux [[Que_sais-je:Internet-Internet]], Arnaud Dufour et Solange Ghernaouti-Hélie

Une présentation de textes sur ses conceptions de l'écriture et de l'édition. « Copyright Electre »

Annoncée depuis longtemps, la convergence entre les télécommunications, l'informatique et l'audiovisuel devient une réalité. Mais dans le même temps des usages spécifiques se développent. La terminologie des techniques et des usages s'enchevêtre. Dans notre société de l'information, il est de plus en plus difficile de suivre le rythme des mutations technologiques dans le domaine des télécommunications dont le poids économique et la place dans le quotidien de nos vies ne cessent de croître.Du télégraphe aux nanotechnologies, cet ouvrage propose en 100 termes de dresser un panorama des structures, des réseaux, des technologies, des usages, des réglementations et des modèles économiques de ce secteur en constante évolution.