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Communiquer sans stress avec Process Communication Model
Décryptez les mécanismes de la communication et du stress avec le Process Communication Model : une méthode visuelle et pratique pour identifier les six types de personnalité et adapter votre discours.
Observons deux situations assez courantes...
Émilie et Anastase rentrent tous deux du travail. Ils sont fatigués. Ce soir, ils ne sont pas sur la même longueur d'onde. Une minute après s'être dit bonsoir, ils commencent à se disputer.
Prosper a un job en or et une vie trépidante. En vacances sur une île de rêve, il s'ennuie. Il a besoin d'excitation. Il se met au ski nautique, prend de plus en plus de risques et finit par se casser une jambe.
Le point commun de ces situations : elles sont prévisibles et évitables... grâce à Process Communication Model (PCM). Cette méthode simple et puissante a déjà conquis des millions d'individus. Elle permet de remédier à ces montées de stress grâce à une meilleure connaissance de soi et d'autrui. Elle définit chez l'être humain six types de personnalité (Empathique, Analyseur, Persévérant, Imagineur, Promoteur et Énergiseur) permettant ainsi à chacun d'adapter son discours au profil de son interlocuteur.
Un livre à la pédagogie visuelle et ludique
PCM est d'abord une pratique. Voilà pourquoi ce livre est organisé sous forme de fiches synthétiques en couleurs permettant d'aborder chaque facette du modèle. Il est complété par un poster synoptique pour appréhender Process Communication Model d'un seul coup d'oeil.
PCM est utilisé par de très nombreuses entreprises, mais son usage n'est pas limité au monde du travail. Vous pouvez pratiquer PCM avec tous ceux qui vous entourent : vous-même d'abord, vos amis, vos proches, vos enfants... Alors ouvrez le livre et découvrez le modèle !
shield_question Frequently Asked Questions
person_edit À propos de l'auteur
Yves Constantinidis est consultant en systèmes d’information, formateur et expert en Process Communication Model (PCM). Formateur certifié PCM depuis 2016, il intègre cette méthodologie à sa pratique professionnelle depuis 2007. Il enseigne également l’ingénierie des exigences à l’Université Paris I Panthéon-Sorbonne et à CentraleSupélec. Auteur de plusieurs ouvrages sur la gestion des besoins et la qualité logicielle, il met son expertise au service d’une communication plus efficace et d’une meilleure gestion du stress, aussi bien en entreprise qu’au quotidien.
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