Tout le monde parle, plus personne n'écoute. C'est l'un des grands paradoxes de notre époque, riche comme jamais de divers modes de communication, et pourtant si pauvre en espaces d'écoute véritable. Nous vivons dans une société bruyante, ivre de polémiques, où l'espace public est devenu une arène, où la parole est accaparée par ceux qui parlent fort. Cette escalade ne mène nulle part?: plus on hausse le ton, moins on se comprend. Comment en est-on arrivé là?? On ne s'écoute plus. Ce livre ne se contente pas de diagnostiquer la «?société du défouloir?», telle que l'auteure la conceptualise. Sibyle Veil ouvre ici une voie originale?: l'écoute. Éclipsée par la parole, injustement soupçonnée de passivité, voire de faiblesse, l'écoute est pourtant la mère des compétences pour l'enfant, un art pour le citoyen, une nécessité pour la démocratie, un moteur pour le progrès?! Sibyle Veil explore l'écoute sous un angle à la fois intime et collectif, scientifique et sociétal, culturel et politique. Au travers de ses expériences personnelles et professionnelles, elle trace le chemin vers une «?société de l'écoute?», pour retrouver la compréhension, la confiance et le plaisir de l'altérité - autant de réponses aux maux de l'époque.

« En 2023, avec Au commencement était l'écoute, j'alertais sur la société du défouloir. Depuis, la crise s'est amplifiée. Ce n'est plus seulement l'écoute qu'il faut retrouver, c'est le sol sur lequel elle repose : notre capacité à faire société et à rêver un destin commun. Le mot crise est trop faible. Ce qui nous arrive est un glissement insidieux. Le faux s'industrialise, la conversation publique devient violente, des algorithmes opaques décident pour nous, la science est contestée, la culture idéologisée, l'IA flatte notre paresse. Pris un à un, ces renoncements paraissent isolés ; bout à bout, ils dessinent une bascule de civilisation. C'est la grande distraction. Nous sommes ces passants hypnotisés devant un jeu de bonneteau, l'oeil rivé sur les gobelets, sans voir qu'on nous vole. Nous débattons de la liberté d'expression pendant que s'aliènent nos libertés profondes : connaître le réel, penser, apprendre, transmettre. Tout s'embrase et nous regardons des stories. Diriger la radio publique offre un poste d'observation privilégié, où l'on entend chaque jour l'état du pays, mais aussi ce qui tient encore : des services publics qui créent du commun, un art français de l'altérité, un sens du beau qui rassemble. Ce livre est un appel au sursaut. »