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Six Sigma
Vous cherchez à maîtriser la méthode Six Sigma pour transformer la performance de votre entreprise ? Six Sigma de Maurice Pillet, expert et Master Black Belt, vous guide pas à pas dans la mise en œuvre de cette démarche d’excellence opérationnelle.
Toutes les clés du Six Sigma : esprit, démarche, méthode et outils
Mise en oeuvre d'un chantier Six Sigma via le management des hommes : compétences techniques, formation, rôle, culture, etc.
La méthode Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité, en proposant une approche globale de l'amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée autour d'une démarche de résolution de problèmes DMAICS, d'une organisation industrielle et d'un management des compétences.
La mise en oeuvre d'un chantier Six Sigma s'effectue ainsi en six étapes : Définir, Mesurer, Analyser, Innover/Améliorer, Contrôler, Standardiser/ Pérenniser (DMAICS). Pour bien comprendre l'interconnexion entre Six Sigma et les différentes démarches de progrès dans l'entreprise, il est nécessaire de les situer les unes par rapport aux autres et de les cartographier. Les outils statistiques (statistique descriptive, tests des comparaisons, plans d'expérience, MSP...) et méthodologiques (5 Pourquoi, QQOQCP, Kano...) sont ainsi passés en revue, les calculs effectués, des mises en situation données. L'ensemble est abondamment illustré afin d'apprécier visuellement les avancées de la démarche.
shield_question Frequently Asked Questions
person_edit À propos de l'auteur
Maurice Pillet, professeur des universités et Master Black Belt Six Sigma, est un expert reconnu en qualité industrielle. Ancien élève de l’ENS Cachan, il enseigne à l’université Savoie Mont Blanc et dirige des recherches au laboratoire SYMME. Il allie enseignement, conseil auprès d’entreprises et rédaction d’ouvrages de référence sur les méthodes d’amélioration continue, notamment le Six Sigma et le Lean. Son approche pédagogique et son expérience terrain font de ses livres des outils incontournables pour les professionnels et les étudiants.
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