Résolution de problèmes

Name: Résolution de problèmes
Price: 24.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 9782212205404

Daniel Crépin, Francois Pernin, Rene Robin, François Delivré, Noëlle Philippe, François Souweine

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Face à un problème complexe ou une décision délicate, Résolution de problèmes vous offre une méthode claire et des outils éprouvés pour agir avec efficacité.

Pour résoudre un problème simple ou maîtriser des situations complexes, il est nécessaire d'avoir du bon sens, d'adopter une démarche rigoureuse et d'utiliser des outils adaptés. Pour répondre à ces différents besoins, les auteurs proposent un panel d'outils permettant au lecteur d'appréhender tout type de situations qu'il peut rencontrer au quotidien, que ce soit dans les domaines de la stratégie, de l'organisation, de l'amélioration des processus, de la conduite de projets, voire du pilotage du changement. Certains de ces outils les aideront plus particulièrement dans la gestion des équipes.

Le lecteur trouvera dans cet ouvrage :

une démarche progressive de résolution de problèmes en 7 étapes ;

une boîte à outils complète pour aider le manager ou le chef de projet à prendre les bonnes décisions afin d'améliorer les performances et de limiter les risques ;

des exemples significatifs provenant des nombreuses interventions qu'ils ont conduites au sein d'organisations de toutes tailles, publiques et privées.

shield_question Frequently Asked Questions

Ce livre propose une démarche structurée en 7 étapes pour aborder tout type de problème, des plus simples aux plus complexes. Il s’appuie sur des outils concrets et des retours d’expérience issus de nombreux secteurs, publics et privés. Idéal pour les professionnels cherchant à améliorer leurs performances et à réduire les risques dans leur organisation.

L’ouvrage couvre la stratégie, l’organisation, l’amélioration des processus, la conduite de projets et le pilotage du changement. Il inclut aussi des outils spécifiques pour la gestion d’équipe et la prise de décision, illustrés par des cas pratiques.

Destiné aux managers, chefs de projet et responsables d’équipe, ce livre convient aussi à toute personne confrontée à des défis organisationnels ou techniques. Son approche accessible en fait un outil utile pour les débutants comme pour les experts.

Vous pourrez interroger le smartbook sur des méthodes de résolution de problèmes, des outils spécifiques (comme les 5 pourquoi, le diagramme d’Ishikawa), ou demander des exemples concrets adaptés à votre secteur. Le chat intégré permet aussi d’approfondir des notions ou de clarifier des étapes de la démarche.

person_edit À propos de des auteurs

Daniel Crépin, François Pernin et René Robin forment un trio d’experts en management, conduite du changement et amélioration des processus. Leur collaboration allie rigueur académique et expérience terrain, offrant aux lecteurs des outils directement applicables. Leur approche, à la fois pragmatique et théorique, s’appuie sur des années d’interventions dans des organisations variées, publiques et privées. Leur ouvrage Résolution de problèmes synthétise cette expertise pour guider les professionnels vers des solutions efficaces.

Daniel Crépin

Daniel Crépin est un expert reconnu dans le domaine de la résolution de problèmes et de l’amélioration des processus. Son parcours professionnel est marqué par une approche méthodique et une capacité à rendre accessibles des concepts complexes. Il a contribué à de nombreux projets d’optimisation dans des contextes variés, apportant une vision à la fois technique et humaine. Son expertise est particulièrement appréciée pour sa clarté et son applicabilité immédiate.

Francois Pernin

François Pernin, ancien chef de clinique assistant des hôpitaux de Paris, est à la fois médecin et expert en management. Diplômé de l’École de management pour les médecins, il allie une connaissance approfondie des enjeux sociaux et une expérience pratique en gestion de projets. Son approche intègre les dimensions humaines et organisationnelles, essentielles pour une résolution de problèmes durable. Il intervient régulièrement dans des cadres associatifs et hospitaliers.

Rene Robin

René Robin, docteur en gestion et formateur, est spécialisé dans le management, le développement des ressources humaines et la conduite du changement. Ancien de l’INSEAD et de Stanford, il accompagne les organisations dans leur transformation, avec une attention particulière portée à la qualité et à l’efficacité des processus. Son expérience internationale et sa maîtrise des outils managériaux en font un auteur de référence pour les professionnels.

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